规则3——总有那么一个人：好吧，要记得将那个排除在外！总会有一个有强迫症的人是热衷于收集飞行里程积分的，因为他/她是很爱数字。总有一个人是会收集奖章的，因为他/她的生活太寂寞了，他/她没有别的事情要去做。每个群体当中，终有那些“离群值”；而有时，那些“离群值”确实非常愿意花钱（如买很多商品的超级粉丝，在《战争部落》中挥金如土的“鲸鱼”玩家等）。但是要认清楚，“离群值”的行为跟一般用户是不同的。多数情况下，“游戏化”不是去找出10000人里面的那1个“怪人”，而是要通过服务提升大众的总体行为。所以，超出两个标准差任何东西，就不要过分投资了。

　　规则4——用户是经验主义者：很多客户问我，他们是否应该将游戏成绩作为“游戏化”的一部分。对此，我会反问道，这些成绩是有趣好玩的吗？如果成绩是无趣的话，那么它就肯定是致人厌烦的。一个经验主义的例子：用户只会理解他们所见、所为的东西；而系统内部的一举一动，或是系统最终想达到的“雄心壮志”，用户几乎是不屑一顾的。对他们而言，是不存在反思推理这回事的。如果用户因系统的“量和感受”表现差而不能快速理解，这系统就是毫无价值。所以，要让用户切实看到“游戏化”的好处，去用它，甚至去看别人用它。一切一切，都得有形可见。

　　规则5——“动力论”是没错，但不要高估其意图：围绕“游戏化”讨论最多的就是内外化奖励和动机的重要性。对此，常常被描绘得充满诗意的看法是：用户更喜欢无形的奖励。也就是说，用户人生的意义是与金钱奖励相分离的。因为，系统能够帮助使用户实现自我，同时也能使他们觅得满足。在宏伟、大规模计划的游戏中，这是没错。

　　可是，在诸如提供优惠券的小计划，社交新闻网站，或是准备开发增加用户粘性的应用项目中，上述这些，就纯属废话。你提供的服务并不是用户生活工作的全部，大多数情况下，“游戏化”所能达到的高度是无法与用户生活中其它重要事情所比拟的。用户大部分都是被外在的东西所激励的——优惠券、奖品等等。所以，不要再和自己开玩笑了。而且，激励因素一般都是很好理解的。

　　规则6——摒弃各种“变换”的考虑：世界上最简单的事情就是把事情搞复杂。将事情变得复杂化，是相当有诱惑力。于是，也就导致页数多多的图表、战略布局等文件的出现，它们无不分析着项目实施中各种选择方案所会碰到的情况等等。（如果预算许可，）你甚至可以用上好几年的时间，周旋并迷失在复杂性、用户案例、潜在结果和替代方案当中；从未开始成功，就已经开始预防失败了。

　　（据我的经验）要避免这种情况的出现，就要摒弃这种充斥着变换的想法，将所有东西归纳为一个句子。我认为，如果你不能将着手开展的“游戏性”项目归纳为一个句子，那就意味着它不会有成效。同样，如果你请来的“游戏化”咨询人员无法将其想法转化为几页有用的纸（也许是一些图表，或是示意图等），以供你开发团队参照使用的话，那么，他们并不能解决你们的问题。

　　Reddit的“游戏化”简单如下：用户通过发布内容获得“karma”分值，其他用户对其内容可投“升、降”票。Twitter的“游戏化”：人人都想知道自己今天是否比昨天多斩获粉丝。至于街机游戏“乓”（Pong）的就是：避免失球，就能得分。你必须要学会想这样简单表达它。

　　规则7——请忘掉奖章、成绩、级数和经验值：在很多游戏中，都遵循着一些设计法则。久而久之，这些法则就为大家所熟悉。主导“游戏化”的人，也爱遵循这些法则，于是总是追逐级数、奖章、经验值和成绩分数等等东西。对于“游戏化”针对的用户，虽然他们经常都不算是游戏玩家，但是他们也都很有可能玩过《开心农场》，也都可能读过《Reality Is Broken》一书，而且也都会常常听闻那些术语。