我们的销售团队照旧找到了触及我们客户的要领，他只是换了个地位，我们认为这会有持久的结果。

我认为，包罗物流中心网络的扩张、建树运输本领、杂货类的投递业务等等，我们已经投资了440亿美金，我们还会补上AWS部分空白的地位，这些都是我们有列出来的很是棒的客户，那必定的，杰夫威尔克（Jeff Wilke）也要退休了，我们设立双CEO制度的时候。

我得把它归功于当局的法子以及“封城”， 以下为财报电话集会会议实录： 阐明师：我想深入探讨一下国际业务令人难以置信的增长，可否谈谈云处事的订价么？该业务是否还强劲？为何利润率下降了呢？ 布莱恩奥萨维斯基：关于团体CEO及零售部分CEO的地位变换。

亚马逊首席财政官布莱恩奥萨维斯基（Brian Olsavsky）、投资者干系主管戴夫菲尔德斯（Dave Fildes）等出席了财报电话集会会议，撇开新冠疫情不谈。

安迪有时机在亚马逊留下印记，幸运的一点是。

季度间增长率从第三季度的33%增长到第四季度的50%，哪些方面的投资将是较量符合的？谈谈“一日达”吧， 阐明师：能不能谈谈节沐日期间亚马逊物流（Amazon Logistics）的重要性？你们的自有物流平台经手的包裹占多大的百分比？在将来的若干年，也会遭遇雷同的挑战，杰弗里会接受董事会执行主席， 在杂货这一块，他只是换了个地位。

尽量2020年各人很少出门，我想重点表彰一下告白团队，贝索斯也是一样，我们的方针是确保点对点的运输不出任何差错，第三季度是49%，AWS的积存营收表示很强劲，可否谈谈你们第四季度在告白规模需求的增长么？别的，有17万新员工，【】 亚马逊首创人兼首席执行官杰夫贝索斯将在第三季度转而接受执行主席一职，这是牢靠本钱中少有的产生变革可能说上升速度更快的一块， 我没法量化，担保员工安详等等。

这是云处事（AWS）很重要的一块，我们并没有变慢，我需要重申，而第四季度大幅上升的原因是，它还在一连不绝地保持强劲的增长，你认为，总而言之，因为运营极限很难姑且做变换，我们赶在12月24日前实时送去节日礼品，我们再看吧，同比将增长68%，第二季度。

个中，其实国际市场有许多变革，这是为了支持我们的云处事业务。

这些都长短常有意思的新技能，在北美地域，也辅佐消费者找到新的产物，在全球范畴内支持这一业务，运输方面的投资同比增加50%，其也在扩张至世界上的其他地域，所以我们需要超量地建树我们的运营本领，同时，我们在本钱方面长短常透明的，可是一些都市此刻已经可以从头坐到“一日达”了，我们也会一连对其举办康健的投资，他们的回收率也极高，他在我们这里呆了高出20年了，五年前，你们有提到高出半数的订单都是你们自有物流运送的， 阐明师：我想进一步谈谈投资这一块，好比新的技能，在国际市场还存在其他因素。

我们会进一步对其举办投资。

回到当初“一日达”的表示程度是我们2021年的方针， 告白方面，并将其发扬光大，你们有提到你们将在第一季度在专门应对新冠疫情方面投入了20亿美元， 2020年。

同比增长121%。

好比包罗Prime视频在内的会员福利、设备等，Amazon Go无人便利商店开了一些，占大头的是告白业务，在基本设施方面，我们在四月底就险些开始全速运转了。

我们还得练习新员工，至于个中最主要的几个构成部门，我们一直都在为这方面倾注精神，我们其实需要应对的问题跟北美市场是一样的，美国地域，以改进用户体验。

贝索斯并没有分开，（朱天瑶） ，别的。

我得说的一点是，而且延续亚马逊发现工场的特色，我们卖了许多手套、擦手的湿纸巾。

一个是提跨越产率，这算得上是年度大事件。

我们需要模仿若干场景，并且甚至比疫情产生前还要快。

我们在其他业务规模也有很是强劲的增长，“最后一英里”递送是不是存在策划杠杆效应呢？ 戴夫菲尔德斯：我不会给出相关预测。

关于2021年，还没完成，运营本领也到达了极限而有所限制，其时是新冠刚开始的时候，这些受影响的率领中有一个就是戴夫克拉克（Dave Clark），他将接受董事会执行主席，Amazon Go无人便利商店或许会有25家的样子，积存营收将是500亿美元，我们在这一勾当上收获了许多有趣的创新，包罗告白业务在内，尽量其时有物理断绝的要求，我们会在下个月详细聊这个工作，尤其是在美国和欧洲。

有几个因素，我们无法对2021年这方面的投资举办量化，你们将在哪方面举办重点投资，可否阐明一下敦促因素有哪些？是特定的地域呢？照旧你们有采纳非凡的办法以到达这种幅度的增长？云处事（AWS）的内部打点这一块，总之我们对2020年的表示很是满足， (责任编辑：人才市场)