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为赚8000块钱,闲鱼卖家恶意虚假投诉2373名滴滴司机

时间:2021-03-12 07:47来源:南粤人才市场 作者:南粤人才网 点击:
[ 摘要 ]在闲鱼上,腾讯科技找到一个名叫「滴滴优惠卷天才」的卖家,从2020年7月至今,他至少卖出2373单滴滴10元优惠券,收入8000元左右。这背后,是2373名无辜滴滴司机被恶意投诉,

[摘要]在闲鱼上,腾讯科技找到一个名叫「滴滴优惠卷天才」的卖家,从2020年7月至今,他至少卖出2373单滴滴10元优惠券,收入8000元左右。这背后,是2373名无辜滴滴司机被恶意投诉,在安全送达客户后,遭遇了无妄之灾。

作者/吴廷刚 邹谌辰

只要3块钱,就能在闲鱼、转转这样的二手交易平台买到10元的代金券。这样的优惠券,你动心吗?如果这些优惠券,都是滴滴司机被恶意投诉得来的,你还会买吗?

今年2月24日,有深圳用户在豆瓣“就等你上车啦!!!”小组爆料自己在闲鱼买的10元无门槛滴滴代金券是买家通过登录自己的滴滴账号、投诉司机获得的,爆料后,一石激起千层浪,不少用户反映美团、饿了么等平台也存在这类问题。

爆料两周过去了,这个漏洞并没有被堵住。在闲鱼、转转上,依然能找到这样的卖家。腾讯科技找到闲鱼的某位卖家,揭开了这个暗黑产业链的一角。

在闲鱼上,腾讯科技找到一个名叫「滴滴优惠卷天才」的卖家,从2020年7月至今,他至少卖出2373单滴滴10元优惠券,收入8000元左右。这背后,是2373名无辜滴滴司机被恶意投诉,在安全送达客户后,遭遇了无妄之灾。

在腾讯科技和滴滴司机的交流得知,乘客的评价对于滴滴司机至关重要。滴滴平台对于司机要求严格,几十个五星好评也抵消不了一个投诉。被客户投诉的司机,订单会更少,订单质量更差,收入会下降。严重的话,甚至会停止一天或者一个星期派单。

「滴滴优惠卷天才」创业史

腾讯科技发现,无论是滴滴、美团,还是饿了么,这些平台的代金券都能在闲鱼上找到。并且,售卖低价代金券的卖家并非只有闲鱼这一个平台,淘宝、天猫、转转等平台也可以搜索到相关商品。

腾讯科技在闲鱼上找到一个名为「滴滴优惠卷天才」的账号,会员名是「朱嘉磊呀」。只要3块钱,就能从他手里买到10块钱的滴滴优惠券。为了方便,我们称呼他为「天才兄」。

「天才兄」是从2019年开始了他在闲鱼的创业生涯的,卖过可口可乐的纸杯,潮流卫衣T恤,Bearbrick暴力熊的玩具。从交易记录来看,生意非常惨淡,几乎没有成交。

这样失败的创业经历一直持续在2020年7月。这个月,「天才兄」迎来了转折点。不知从何处,「天才兄」找到一个便宜打滴滴的办法。在闲鱼上标价30元,转让他的“低价打车技术”。

30块钱的定价还是太高,技术转让一单也没有成功。很快「天才兄」顺应市场需求,从“授人以渔”转向“授人以鱼”——推出3元购买10元滴滴代金券的产品。

交易记录显示,10元滴滴代金券产品成为突破口,彻底打开了市场缺口。此后,北京、南京、苏州、东莞等全国各地的订单像潮水一样涌来。

遇到暑期和国庆的假期,「天才兄」的生意比平日更好。以2020年国庆期间为例,10月1日59单,2日43单,3日24单,4日39单,5日23单,6日25单,7日22单。整个国庆期间,平均每天能卖出34件。

订单越来越多,「天才兄」把自己过往潮服、可口可乐杯子这些的宝贝全部下架,专心做起来滴滴优惠券生意。不仅如此,他还给自己起了一个名字“滴滴优惠卷天才”,他还在转转等平台开起了账号。

在闲鱼上,「天才兄」是一名优秀的卖家,全国各地的买家普遍给「天才兄」好评,称赞他有问必答,回复及时,优惠券只要5分钟就能到账。

根据腾讯科技统计,从2020年7月至今,「天才兄」至少卖出2373单滴滴优惠券,其中面值10元的优惠券大部分标价3元,少部分标价4元。总收入在8000元左右。

尽管“热情周到”,在「天才兄」的评价里,也有一批差评——一些优惠券的买家收到了滴滴客户的电话,核实他对滴滴司机的投诉。买家在自己的滴滴账户里,发现了对司机虚假的投诉。

虚假投诉滴滴司机,骗取滴滴优惠券

腾讯科技编辑扮作买家,在与「天才兄」沟通后我们得知,拍下该商品时需要提供买家的手机号码和验证码。

「天才兄」还询问“你经常打车的吗”?显然,「天才兄」是通过投诉买家上一单打车的司机获取所谓的优惠券的。

从最初的豆瓣爆料帖也可看到,网友打开滴滴客服的“投诉已处理”后看到的,是投诉“司机迟到”、“拼友多带人”的成功通知。

投诉司机的理由很多,车辆信息不符,危险驾驶,车内环境差,司机态度差都可以成为投诉理由。

早在去年8月,就有买家发现其中猫腻,并评论提醒其他买家慎重拍单。「天才兄」看到了这个评论,却没有停止。

(责任编辑:人才市场)
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