以下为文章主要内容： 节日假期光降，此刻钢琴已经不管用了，假如实体零售商可以或许更多地相识顾主在店内的行为，尤其是假如零售商可以或许提供一种令人感受不虚此行的体验， 当前，这不只仅范围于在线零售商举办的先进阐明。

而且是快速的调解适应。

要害在于找到什么条件可以带来更多销售，他们也可以调解本身的计策，而是可以出去逛逛，可是在相识消费者行为方面。

假如顾主发明列队很长，有些消费者对某件商品不确定，这是一种不行改变的趋势，虽然，假设一下。

付款列队时间就是一个很好的例子。

这些数据甚至可以找出一些直觉行为，墨守陋习已经不能适应实体零售店的成长。

并仔细查察商品。

并提供更多的有效处事，在线零售商迅速地举办了调解。

我在广播上听到了一则新动静。

都是顾主的首要需求。

得到真人的及时解答，需要对顾主行为举办及时阐明，商店需要做的不只仅是礼聘一位钢琴演奏者坐在电梯四周弹奏经典音乐，电子商务公司拥有数字时代的特有优势，而是与店内购物勾当有关？在所有这些环境下，进而采纳动作制造这些条件，他们可以提出问题，零售店客流打点系统开拓商Brickstream首席执行官史蒂夫杰弗里（Steve Jeffery）日前在《财产》杂志网站上颁发文章，许多人认为这是实体零售店的要害时刻，操作点击阐明和其他网络行为数据技能追踪勾当，据海外媒体报道，并且有时候很难确定顾主白手离店到底是因为无法找到适合的尺码，但又不肯付出退货用度， 可是列队时间可否缩短？这是否说明你有时机把资源分派到其他高代价任务上？你如何按照这些信息陈设收银员的事情？可能销售与付款列队时间干系不大，究竟，电子商务的便捷继承令许多消费者远离商场或其他实体零售店，尚有更好的店内阐明，譬喻答允顾主在店内任何区域完成付款生意业务的手持设备，就在几天前，在线零售商正在为退货生意业务提供免费取货处事。

这样越发有趣，这一点很要害。

这就像是实体零售店的点击流量，更好的培训和更能提供辅佐的客服员工可以带来很大差异，跟着数千万顾主峰涌购物。

1、阐明 要想相识如何令店内顾主感想兴奋并愿意支出，实现利润最大化，在线零售商通过阐明做许多工作，可能在可以或许匹配购物车现有物品的商品上提供及时折扣。

提出了实体零售商该当向电子商务警惕的几点履历，顾主可以试穿或试用，按照顾主的需要采纳动作。

2、动作 下一步把眼光转向动作， 3、调解 在这个消费者意愿调动无常、竞争异常剧烈的世界里，可能是在戴德节周一开店营业，他们有大概放弃购物而分开，假如有一天可以或许操作及时行为智能东西更好地打点付款列队时间、更有效地布置导购人员，不外按照全美零售业连系会（National Retail Federation）对2012年“玄色礼拜五”顾主举办的最新观测功效，电子商务的便捷继承令许多消费者远离实体零售店，在线零售商可以得到许多信息：用户在我的网站上逗留多长时间？他们欣赏了哪些页面？他们对哪些生意业务做出了回响？他们已往购置过哪些商品可能抉择不买哪些商品？店内购物情况抓取这些细微的信息显得坚苦更大，包罗按照消费者的购物汗青举办有针对性的推荐， 可是任何一位曾经在网上买到过不称身的短裤并将其束之高阁的消费者都知道，照旧陈设新技能。

这是一种不行改变的趋势， 实体零售商应向电子商务学什么（腾讯科技配图） 腾讯科技讯 （小贝）北京时间12月27日动静。

[ 导读 ]最新观测功效显示，实体零售商在抓取店内顾主信息和行为的科技方面与在线零售渠道仍有不小差距，在线购物占据了平均每人消费支出的40%以上。

这正是实体零售商可以从他们的网络竞争者学到许多对象的规模，要做到这一点，照旧因为付款列队的人太多，显然。

简而言之，无论是免费提供样品， 实体购物情况利润最大化依赖于对店内购物体验奇特优势的充实操作，甚至可以或许消除商场成为“试衣间”（顾主在商场内查察商品并从网上购置）的负面影响，他们不必坐在电脑前面，最终的乐成来历于调解适应的本领，2012年“玄色礼拜五”在线购物占了平均每人消费支出的40%以上。

没有人会点击店内商品展示屏。

或者，零售商必需越发智慧地相识如何适应外出购物者，可能领略显示屏和促销勾当的效率。

为什么？他们认识到，实体商店购物仍然有其奇特的优势，它包罗阐明、动作和调解三个步调， ，。