[导读]在线营销公司Vertical Response最近的一份调查报告发现1/3的小企业在社交媒体上花的时间并不多，如果你也是他们中的一员，你会发现自己的选择也许是对的！

现在流行一种共识，小企业必须花一定的时间在FB和Twitter上进行社交媒体营销，所以很多小企业把跟产品相关的新闻、有趣的图片传上去就是为了增加“Likes”，并介绍你的品牌给新的、潜在的客户。

但不是每个用户都会买账的，在线营销公司Vertical Response最近的一份调查报告发现1/3的小企业在社交媒体上花的时间并不多，如果你也是他们中的一员，不要感到羞耻、觉得自己缺乏热情，而是发现自己的选择也许是对的!

1. 花在社交网络上的时间并没有提高核心业务

比如你是卖自行车的，即使你的FB PTAT评级上升了，你确定每一个从你店里买车的用户得到更好的服务了吗？如果你没把它当做仅仅一块数字广告牌，而是时时刻刻地牵挂着你的FB，做事的时候心不在焉。那你还期望你的客户会在FB和Twitter上说什么好话吗？有时候那些积极的互动或许仅仅是因为你上传了一张有趣的图片，粉丝价值却没有上升（这很容易理解，比如如果你的官微只是通过发布段子、笑话来吸引粉丝，实际上并不能给品牌带来价值）。

2. 苹果不做社交媒体营销

苹果今年在Interbrand调查榜Top 100品牌中排第二，没有官方的FB主页和Twitter账号， 2005年社交媒体革命的早期它还排在41位，也就是说苹果忽视FB和Twitter后依然获得了更大的成功。也许你会说苹果只是个特例，但是苹果是个典型的很忙的品牌例子，因为大部分时间都花在提高产品上。而小企业也可以模仿它做一个消费者真正感兴趣的产品。营销公司Keller Fay的CEO表示90%的品牌讨论发生在现实生活中，剩下的发生在线上，好的产品体验是口口相传的最好题材了。如果推广资源实在有限，社交媒体推广很重要；但如果不是，营销只是营销，产品才是王道。

3. 你不是出版商

现在大家都接受的观念是：各种品牌都担任着出版商的角色，比如可口可乐在FB上有5000万粉丝，比纽约时报的粉丝还要多。所以现在有传可口可乐要涉足出版业了。但这个于可口可乐的核心业务真没有什么帮助，也许你会问为什么可口可乐宁愿直接在相关的出版物上买广告而不是试图自己成立出版物，因为这已经是用了80年的广告方式了，可口可乐没必要白费力气再做重复工作。而你以为在FB和Twitter上营销可以帮可口可乐省钱吗？不会， 它得花钱来创建引人注目的内容，要到达所有的粉丝仍然要买广告。

4. 互联网有辨别真理的能力，不一定非得用社交账号维权

有一种观点认为拥有社交账号的好处就是可以更正别人对你品牌的错误指责，但是互联网作为一个滋生谣言和错误温床的同时，也会有一部分读者和消费者充当警察的角色，所以没必要为了更正错误而特意开一个号。而你要开号，就要开到你的粉丝出面来捍卫你的权益的程度，那样才不枉费你花了那么多心思。

最后，Altimeter Group营销咨询家Brian Solis认为，小企业忽视社交媒体是没关系的，要想让粉丝在社交媒体中谈论你是非常少见的，而且一般的企业会把80%的利润循环地投入营销，一旦营销停止，生意也停止了。所以不要再没事有事在FB主页上发些有趣的图片，而是把这份热情延续到你业务最初开始的地方。而且如果有必要，你还应该检查下在FB营销有没有伤害你的营销。